開示等の請求に応じる手続き及び対応窓口等

１．保有個人データに関する開示等の求めに応じる手続

弊社は、保有個人データ（開示請求については、第三者提供記録も対象となります。以下同様とします。）に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求め（以下、総称して「開示等の求め」といいます。）があった場合、社内調査を行い、速やかに書面又は電磁的記録の提供により回答いたします。なお、提出書類に不備がある場合等、開示等の求めに応じられない場合がありますが、その場合はその旨を回答いたします。 

(1)「開示等の求め」の申出先

開示等の求めに際しては、弊社所定の申請書に必要事項を記入の上、下記まで郵送にて申請してください。

(2)「開示等の求め」に際して提出する書類

次のA、Bの書類をご郵送ください。

A　個人情報開示等申請書を印刷し、必要事項を記入してください。
B　本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証等、ご本人の氏名及び現住所を確認できる書類のコピー）

「開示等の求め」を代理人が行う場合、上記A、Bの書類に加えて次の書類を同封してください。

法定代理人の場合
①法定代理権があることを確認するための書類（戸籍抄本等）
②法定代理人の本人確認書類
（運転免許証、パスポート、健康保険証等、代理人の氏名及び現住所を確認できる書類のコピー）

委任による代理人の場合
①委任状（個人情報開示等申請書添付書類）
②印鑑証明書（3ヶ月以内に発行されたもの）
③委任による代理人の本人確認書類
（運転免許証、パスポート、健康保険証等、代理人の氏名及び現住所を確認できる書類のコピー）

(3) 電磁的記録の提供による開示の実施

弊社は、電磁的記録の提供により開示を実施する場合は、電磁的記録を以下のファイル形式にてCD-R等の媒体に保存して、当該媒体を「個人情報開示等申請書」にご記載の申請者の住所宛に、郵便にて送付いたします。

＜電磁的記録（CD-R等）のファイル形式＞ 

文字データ：txtファイル
静止画データ：JPEGファイル
音声データ：MP3ファイル
動画データ：MP4ファイル

(4)「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法

保有個人データの開示又は利用目的の通知の申請を行う場合は、事務手数料として１件につき下記手数料分の郵便定額小為替を同封してください。
手数料：１件あたり1,000円
※郵便局にお支払いいただく手数料は申請者がご負担ください。
※郵便定額小為替は無記名でお願いします。
※訂正・追加・削除及び利用・提供停止等の申請時は不要です。
※CD-R等の媒体が複数枚になる場合は、追加で1枚につき1,000円の手数料を申し受けます。

(5)個人情報の利用目的

各申請により弊社が取得した個人情報は、申請等の手続のための調査、本人確認、各申請に対する回答等、必要な範囲内で利用します。

２．個人情報に関する対応窓口

個人情報に関するお問い合わせは、下記のまでご連絡ください。

個人情報取扱事業者の名称
株式会社イー・ファルコン

個人情報取扱事業者の所在地
〒104-0028
東京都中央区八重洲2丁目8番8号　大星八重洲ビル6階

個人情報保護管理者
執行役員　平井 和典

連絡先（E-mail）
privacy@e-falcon.co.jp

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

認定個人情報保護団体の所在地
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ﾌｧｰｽﾄﾋﾞﾙ内

苦情の解決の申出先
個人情報苦情相談室

電話番号
03-5860-7565